计费说明

1. 计次规则

Easy COA 采用任务处理数计费。COA 抬头替换、声明文件生成和其他文件抬头替换共用同一任务处理数。使用文件处理功能时，系统会根据实际处理内容扣除对应次数。

其中，声明文件生成按产品名称计费。同一个产品名称下，无论选择生成 1 份声明文件，还是一次性选择 32 份声明文件，都只消耗 1 次任务处理数。

2. 免费次数

每日免费次数的发放规则如下：

• 如果当日免费次数已使用，系统将在次日重新提供 1 次免费生成次数；
• 如果当日免费次数未使用，次日不会额外叠加新的免费次数，账户中仍保留 1 次当日可用免费次数。

扣除顺序方面，系统会优先使用每日免费次数；当免费次数用完后，再扣除账户中已购买的任务处理数。

3. 套餐类型

平台目前提供两类付费套餐：

3.1 灵活次包

灵活次包按次数购买，购买后获得对应的任务处理数。

灵活次包的额度可用于平台内支持的文件处理功能，包括 COA 抬头替换、声明文件生成和其他文件抬头替换。

购买灵活次包后，每日免费次数仍可正常使用，且系统会优先扣除当日免费次数，再扣除已购买的次包次数。

如未特殊说明，已购买的灵活次包次数长期有效，不会过期。具体有效期以套餐订购页面展示为准。

3.2 无限畅享包

无限畅享包为按月订购套餐，在套餐有效期内可不限次数使用文件处理功能。

无限畅享包覆盖 COA 抬头替换、声明文件生成和其他文件抬头替换等核心功能。

购买无限畅享包后，原账户中剩余的任务处理数会继续保留。无限畅享包有效期内，系统优先使用套餐权益；套餐到期后，如果账户中仍有剩余任务处理数，系统会继续扣除原有次数。

4. 支付方式

Easy COA 目前支持 微信支付 和 支付宝 付款。选择套餐后，您可以在支付页面选择对应的支付方式并完成付款。

5. 如何查看或购买套餐

您可以进入 个人中心 页面，在 剩余用量 区域查看当前剩余任务数、今日免费次数和套餐到期时间。

如需购买更多次数或开通套餐，可以点击 获取更多 查看当前可用套餐，并根据实际使用需求选择购买。

购买完成后，对应的任务处理数或套餐权益会自动更新到账户中。

6. 常见问题及解答

问题1：任务处理数是什么？

任务处理数是 Easy COA 用于文件处理的计费单位。COA 抬头替换、声明文件生成和其他文件抬头替换共用同一任务处理数。

问题2：COA、声明文件和其他文件的次数是分开的吗？

不是。三类文件处理功能共用同一任务处理数，不区分功能单独计算余额。

问题3：灵活次包会过期吗？

如未特殊说明，购买的灵活次包次数长期有效，不会过期。具体有效期以套餐订购页面展示为准。

问题4：购买次包后，每日免费次数还可以用吗？

可以。购买灵活次包后，每日免费次数仍可正常使用。

问题5：系统会先扣免费次数还是购买的次数？

系统会优先使用每日免费次数；当免费次数用完后，再扣除账户中已购买的任务处理数。

问题6：每日免费次数可以累积吗？

不可以。每日免费次数仅用于当日使用，不支持累积或结转。

问题7：无限畅享包到期后，原来购买的次数还在吗？

还在。购买无限畅享包后，原账户中剩余的任务处理数会继续保留。无限畅享包到期后，如果账户中仍有剩余任务处理数，系统会继续扣除原有次数。

问题8：支持哪些支付方式？

目前支持 微信支付 和 支付宝。

问题9：付款后没有到账怎么办？

请先刷新页面或重新登录后查看个人中心的剩余用量。如果仍未到账，请联系微信客服或通过邮件 support@easycoa.com 与我们联系，并提供付款截图或订单信息。

问题10：购买后可以退款吗？

除法律法规另有规定或本平台另有说明外，已支付费用通常不予退还。如有特殊情况，请联系微信客服或通过邮件 support@easycoa.com 与我们联系。